Meilleurs outils de gestion des médias sociaux IA de 2023

Les médias sociaux ont toujours été un outil crucial permettant aux entreprises d’interagir avec leurs clients et de promouvoir leurs produits ou services. Cela étant dit, gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux peut prendre beaucoup de temps et s’avérer fastidieux. C’est là qu’interviennent les outils d’IA de gestion des réseaux sociaux.

Les outils de gestion des réseaux sociaux par IA sont des plates-formes logicielles ou des applications qui utilisent l'intelligence artificielle et les technologies d'apprentissage automatique pour automatiser et rationaliser les tâches de marketing sur les réseaux sociaux. Ces outils offrent aux spécialistes du marketing des fonctionnalités et des capacités avancées qui les aident à gérer, surveiller, et optimiser plus efficacement leur présence sur les réseaux sociaux.

Ils exploitent les algorithmes d’IA pour automatiser les tâches répétitives, analyser les données et générer des informations exploitables. Ce faisant, ces outils vous permettent d'optimiser les tâches liées aux réseaux sociaux et de vous concentrer sur la planification stratégique/la création de contenu créatif, plutôt que de consacrer d'innombrables heures à des tâches manuelles.

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Dans cet article, nous explorerons les meilleurs outils de gestion des médias sociaux par l'IA qui peuvent vous simplifier la vie.

Avantages des outils de gestion des médias sociaux IA

Certaines des caractéristiques et fonctionnalités clés offertes par les outils de gestion des médias sociaux de l'IA incluent :

1. Planification et publication : ces outils permettent aux utilisateurs de planifier et de publier à l'avance du contenu sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Les spécialistes du marketing peuvent créer un calendrier de contenu, planifier leurs publications et automatiser le processus de publication. Cela garantit une présence cohérente et opportune sur les réseaux sociaux.

2. Curation de contenu : les outils d'IA de gestion des médias sociaux utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour organiser du contenu pertinent et attrayant provenant de diverses sources. Ils peuvent suggérer des articles, des images, des vidéos et d’autres types de contenu qui correspondent à la voix de la marque et au public cible, économisant ainsi du temps et des efforts dans la découverte de contenu.

3. Écoute sociale et analyse des sentiments : ils surveillent les plateformes de médias sociaux pour les mentions, les mots-clés et les hashtags liés à la marque ou au secteur. Ils analysent le sentiment de ces conversations, fournissant des informations précieuses sur les opinions, les préférences et les sentiments du public à l’égard de votre marque.

4. Analyses et rapports : ils génèrent des rapports et des analyses complets qui aident les spécialistes du marketing à mesurer leurs performances sur les réseaux sociaux. Ils fournissent des informations sur les taux d'engagement, la portée, les impressions, la croissance du nombre d'abonnés et d'autres indicateurs clés, permettant aux spécialistes du marketing de suivre leurs progrès et de prendre des décisions basées sur les données.

5. Réponses automatisées et chatbots : certains outils de gestion des réseaux sociaux basés sur l'IA intègrent des capacités de chatbot, permettant aux entreprises d'automatiser les interactions et les réponses des clients sur les réseaux sociaux. Les chatbots peuvent fournir des réponses instantanées aux questions courantes, traiter les demandes des clients et offrir des expériences personnalisées sans intervention humaine.

5 meilleurs outils de gestion des médias sociaux par IA en 2023

Voici les 5 meilleurs outils d’IA de gestion des réseaux sociaux en 2023 pour vous faciliter la vie :

1. Simplified

En tête de liste, Simplified est un outil de médias sociaux tout-en-un pour répondre à tous vos besoins en matière de contenu et de marketing. Outre leurs générateurs de contenu et de graphiques IA, Simplified propose également un outil de gestion des médias sociaux qui peut vous aider à intégrer vos réseaux sociaux, à collaborer avec votre équipe, à planifier des publications, et personnalisez les designs dans une seule application.

Simplifié vous permet de marquer, de commenter et d'attribuer du travail aux membres de l'équipe pour créer un flux de travail transparent. Vous pouvez même modifier des publications en équipe pour finaliser les conceptions et le contenu écrit sans effort.

Vous pouvez gérer plusieurs comptes sociaux à partir d'une seule interface facile à utiliser et diffuser facilement des images, des vidéos, des descriptions, et des campagnes publicitaires. Créez, planifiez et publiez tout votre contenu en ligne avec la conception gratuite, l'écrivain IA et le tableau de bord de gestion des médias sociaux de Simplified.

Vous pouvez programmer plus de 10 000 publications avec des heures de publication prédéfinies. La vue calendrier et la vue chronologie du planificateur peuvent être utilisées pour voir tout votre contenu. Quoi de plus, vous pouvez également parcourir et répondre à tous vos messages, commentaires et mentions sur les réseaux sociaux en un seul endroit.

Tarification : Le forfait de médias sociaux de Simplified a une version gratuite, tandis que les forfaits premium avec des fonctionnalités supplémentaires commencent à 11 USD par mois.

Ce que disent les utilisateurs :

• Au cours des dernières années, J’utilise différents outils pour gérer mon entreprise et celles de mes clients. Un outil différent pour l'écriture de l'IA, un outil différent pour les conceptions graphiques et un outil différent pour la gestion des médias sociaux. Le fait que Simplified simplifie tout en un seul outil – et gratuitement – ​​rend cela encore plus cool !

• J'aime les fonctionnalités importantes nécessaires au marketing des médias sociaux. Cela aide vraiment les petites entreprises à gérer les médias sociaux. De plus, le soutien est incroyable !

2. Sprout Social

Connu pour ses capacités d'écoute sociale et d'analyse des sentiments, Sprout Social aide les spécialistes du marketing à surveiller les mentions de marque, les mots-clés et le sentiment du public. Il fournit des informations précieuses pour une prise de décision éclairée.

Son « Social Listening » est une fonctionnalité fantastique qui exploite l’influence des conversations internationales grâce à l’IA.

axée sur la technologie. Des milliers de points de vue, d’opinions et de commentaires inédits peuvent vous fournir des informations pertinentes qui peuvent vous aider à améliorer votre plan.

Grâce au tableau de bord Sprout Social, vous pouvez afficher et répondre aux publications adressées à votre entreprise. Les administrateurs Sprout peuvent également contrôler les communications directes sur la plateforme.

Sprout peut également évaluer le libellé et le sentiment d'un message dans la vue du tableau de bord et du message direct et proposer une suggestion de réponse automatique que vous pouvez utiliser ou modifier.

Tarification : Le forfait Standard de Sprout Social commence à partir de 249 USD par mois.

Ce que disent les utilisateurs :

• Mes compétences en tant que marketeur se sont ainsi grandement améliorées. L’importance et la nouveauté de l’impact de Sprout Social sur l’évolution des objectifs marketing ne peuvent être surestimées. Il comprend tout ce dont j'ai besoin pour rationaliser la gestion de mes réseaux sociaux en un seul endroit pratique. La courbe d’apprentissage est abrupte, mais j’ai pu maîtriser rapidement ses fonctionnalités.

• Sprout est vraiment utile pour la gestion de communauté, la planification des publications, et analyser les données sociales. Ce que j'aime le plus, c'est qu'ils mettent continuellement à jour la plateforme à mesure que les canaux de médias sociaux évoluent. C’est vraiment convivial tout en offrant une bonne flexibilité organisationnelle.

3. Buffer

Buffer est un autre outil de gestion des médias sociaux IA largement utilisé qui offre des fonctionnalités de planification et de publication. Il permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser leurs publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes, garantissant ainsi une présence cohérente et opportune.

Buffer est particulièrement adapté aux campagnes multicanaux car il vous aide à créer des arcs de contenu pour un seul sujet ou objectif. Vous pouvez améliorer la valeur de votre flux pour vos abonnés en fusionnant vos publications les plus récentes avec des publications plus anciennes et perspicaces. En faisant cela, votre meilleur contenu sera visible instantanément par les nouveaux abonnés.

Buffer fournit un flux de travail qui utilise chacune de vos idées de contenu pour créer plusieurs publications pour tous les comptes de réseaux sociaux. Le moment venu, vous pouvez choisir les meilleurs concepts, les peaufiner avec le générateur de texte IA, les préparer et planifier leur publication sur tous les canaux.

Tarification : Le forfait gratuit de Buffer est disponible pour un maximum de 3 chaînes. Le forfait Essentials commence à 6 USD par mois et par chaîne.

Ce que disent les utilisateurs :

• “Je trouve que Buffer est un outil incroyablement puissant et facile à utiliser pour gérer ma présence sur les réseaux sociaux. Il s'agit d'une intégration transparente de diverses fonctionnalités, notamment l'envoi de SMS d'images avant de les partager sur n'importe quel réseau ou la planification de publications sur plusieurs canaux, c'est un jeu d'enfant à utiliser.”

• “Buffer est une fantastique plateforme de gestion des médias sociaux. Actuellement, nous utilisons un tampon pour créer, publier et planifier des publications sur nos multiples plateformes de médias sociaux. Buffer a d'excellents plugins Chrome et j'aime aussi la façon dont nous pouvons publier directement sur Instagram. Il est facile de suivre le calendrier de publication à l'aide de cette plate-forme et leur prix est très juste.”

4. Brandwatch

Brandwatch est également un outil de médias sociaux IA polyvalent qui offre également la gestion des médias sociaux. Vous pouvez intégrer plusieurs profils sociaux sur la plateforme et son calendrier de réseaux sociaux peut vous aider à rester organisé et productif, des mises à jour quotidiennes aux campagnes approfondies.

Toutes les interactions des clients, telles que les messages et les Tweets, sont regroupées dans une seule boîte de réception sociale afin que vous puissiez répondre à tout à partir d'un seul endroit. Vous pouvez obtenir des statistiques sur votre audience, vos interactions, votre portée et votre part de voix sociale. Vous pouvez également garder un œil sur les articles que vos différents segments d'audience trouvent les plus intéressants.

Brandwatch vous permet également de surveiller ce que les gens disent de votre marque via 100 millions de sources en ligne et de repérer les tendances émergentes.

Tarification : vous pouvez réserver une réunion avec l'équipe Brandwatch via leur site Web pour obtenir des devis pour leurs plans de gestion des médias sociaux.

Ce que disent les utilisateurs :

• “Un outil facile à utiliser l'outil avec chaque fonction de gestion des médias sociaux dont j'ai besoin pour gérer efficacement plusieurs comptes sur plusieurs canaux. « Publier » et « Mesurer » sont les deux principales sections que j'utilise chaque jour.”"

• “Il s'agit d'une solution complète vous permettant de planifier des publications, de vérifier les performances et de visualiser et répondre facilement aux commentaires. La possibilité d'ajouter des balises et de filtrer en fonction de balises spécifiques facilite le suivi de publications spécifiques.”

5. Vista Social

Vista Social est un excellent outil de gestion des médias sociaux par IA permettant de connecter de nombreux canaux de médias sociaux entre eux. L'application est tout-en-un en raison de son ensemble complet de fonctionnalités. Ses fonctionnalités incluent la planification des publications, le chat d'audience, le suivi des avis et les planificateurs de flux TikTok/Instagram pour les amateurs d'esthétique.

Vous bénéficiez également de ses fonctionnalités d’IA côté contenu. Une fois que vous avez finalisé l'idée principale, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de génération de texte AI pour allonger ou raccourcir le texte. Vous pouvez ensuite ajouter ce texte à chaque publication conçue pour une plateforme spécifique.

Tarification : Vista Social propose un forfait gratuit pour des publications et des profils limités par mois. Les forfaits payants commencent à 15 USD par mois pour 5 profils et 3 utilisateurs.

Ce que disent les utilisateurs :

• “Cet outil est incroyablement innovant et l'interface utilisateur (UI) est agréablement simple et facile à utiliser. Ce que j’aime particulièrement dans cette application, ce sont ses fonctions tout-en-un, qui permettent de tout gérer simultanément. De plus, vous pouvez connecter de manière transparente tous vos comptes de réseaux sociaux et les gérer facilement à l'aide de Vista Social. La commodité d’utiliser une seule application ou un seul outil pour toutes ces tâches est tout simplement remarquable !”

• “En tant que gestionnaire de médias sociaux, il est impératif que vous ouvriez de nombreux onglets dans votre navigateur chaque fois que vous travaillez pour les réseaux sociaux de vos clients. J'ai été là. C'est fastidieux mais il faut le faire. Mais avec Vista Social, j'ai pu créer mon contenu en toute simplicité. Presque tout ce dont j'ai besoin est là-dedans !”