7 chatbots IA à essayer en 2023

Les chatbots alimentés par l’intelligence artificielle transforment la façon dont les humains accomplissent leur travail. Depuis le lancement de ChatGPT l’année dernière, le chatbot IA est devenu un mot à la mode parmi les internautes.

Mais ChatGPT n’est pas le seul chatbot puissant. Il existe plusieurs chatbots et rédacteurs d'IA sur le marché qui peuvent rendre le flux de travail de votre entreprise extrêmement simple et répondre à la plupart de vos questions.

Les chatbots IA peuvent répondre aux requêtes, écrire du code, rédiger des e-mails, des essais et bien plus encore. Bien que la plupart d'entre eux soient basés sur du texte, certains sont également capables de générer des images, des vidéos et des audios.

Les chatbots s'occupent de tâches fastidieuses comme la collecte d'informations et sont ainsi capables d'aider les individus et les entreprises à devenir plus efficaces et productifs.

Que rechercher dans un chatbot IA

Lorsque vous décidez de choisir un chatbot IA pour votre entreprise, voici quelques éléments que vous pouvez garder à l’esprit :

• Facilement accessible : le chatbot IA de votre choix ne devrait nécessiter aucune exigence technique avancée lors de la configuration ou de l'utilisation de l'outil. Il doit être convivial tout en offrant des avantages garantis. Déterminez si le chatbot IA peut s’intégrer de manière transparente à vos systèmes et plates-formes existants. Cela permet un échange de données efficace et permet au chatbot d'accéder aux informations client pertinentes, telles que l'historique des commandes ou l'état du ticket d'assistance, en temps réel.

• Précision et réactivité : étant donné que la plupart des chatbots IA sont basés sur le GPT d'OpenAI, ils offrent une qualité similaire dans leurs réponses. Tous les outils répertoriés ici génèrent un langage cohérent sans informations très inexactes.

• Avantages supplémentaires : recherchez des outils qui offrent plus que la simple génération d'une réponse à une invite saisie. Par exemple, si votre entreprise opère à l’international ou sert une clientèle diversifiée, il est important de choisir un chatbot IA capable de communiquer dans plusieurs langues.

7 meilleurs chatbots IA à essayer en 2023

Voici un aperçu des 7 meilleurs chatbots disponibles en ligne que vous devriez absolument essayer :

1. Chatbot IA simplifié

Le nouveau chatbot Simplified AI est votre assistant IA personnel sans code. Il peut vous aider à accélérer votre marketing en engageant, capturant et convertissant des prospects, à augmenter vos ventes grâce à des recommandations personnalisées et à une assistance aux requêtes, ainsi qu'à un support client sans effort.

Le chatbot IA peut être utilisé dans tous les secteurs et est assez simple à configurer. Il exploite des algorithmes d'IA avancés et des techniques d'apprentissage automatique pour apprendre des données fournies. Il analyse en permanence les interactions et les commentaires des utilisateurs pour améliorer ses réponses au fil du temps, garantissant ainsi l'exactitude et la pertinence.

Tarification : le chatbot IA simplifié a une version gratuite. Les forfaits payants qui permettent aux utilisateurs d'accéder à d'autres fonctionnalités premium telles que la capture des données client commencent à 12 USD par mois.

2. Chat by Copy.ai

Copy.ai est une plate-forme de génération de texte à multiples facettes dont l'objectif est d'aider les clients à rédiger des textes. Chat by Copy.ai est leur chatbot aux multiples facettes qui a un fonctionnement très similaire à ChatGPT tout en ayant accès à plus de données. Bien qu'il soit principalement formé pour les besoins du marketing, il se présente comme un puissant chatbot IA polyvalent pour aider à la créativité, à la résolution de problèmes et à toutes les tâches d'écriture en général.

Il comporte des invites prédéfinies pour aider les utilisateurs à obtenir les résultats des études pour les requêtes de routine et est mieux adapté pour jouer un rôle de type assistant interne pour les entreprises.

Tarification : Chat by Copy.ai propose un forfait gratuit, tandis que les forfaits payants commencent à partir de 49 $ par mois.

3. Jasper Chat

Jasper Chat est un chatbot IA basé sur des invites intégré à Jasper, l'un des meilleurs rédacteurs d'IA disponibles en ligne. Il dispose d'une interface de discussion très simple à utiliser et vous permet de transférer facilement les sorties de discussion vers l'éditeur de formulaire long de Jasper.

Comme Copy.ai, le chat Jasper est également conçu pour des cas d'utilisation tels que le marketing et les ventes,

mais il est également capable de vous aider dans les tâches d'écriture globales.

Tarification : L'abonnement de Jasper commence à partir de 24 $ par mois, et cela inclut Jasper Chat.

4. Writesonic (Chatsonic and Botsonic)

Writesonic est encore une autre plate-forme d'IA dotée de nombreuses fonctionnalités et services pour aider les entreprises avec créativité et efficacité.

Les deux outils dont nous parlerons sont Chatsonic et Botsonic.

Chatsonic est un puissant chatbot IA et une alternative bien adaptée à ChatGPT. Comme ChatGPT, Chatsonic est également construit sur GPT-4, mais il intègre d'autres technologies exclusives pour étendre le potentiel de ceux qui sont habitués à l'interface texte uniquement de ChatGPT.

Botsonic est encore un autre produit de Writesonic pour créer des expériences d'IA de conversation automatisées pour le public de votre site Web.

Tarification : Le forfait gratuit de Writesonic comprend 10 000 mots mensuels et un accès à presque toutes ses fonctionnalités, y compris Botsonic et Writesonic.

5. Tidio

Tidio est unique et différent de ses contemporains car il permet de personnaliser vos propres chatbots, sans aucune connaissance en codage.

Il existe de nombreux modèles parmi lesquels choisir, ainsi qu'un générateur intuitif par glisser-déposer qui rend la tâche extrêmement simple. Les chatbots peuvent être préparés avec des réponses automatiques pour améliorer le support client.

Les clients peuvent également passer des commandes directement depuis la boîte de discussion.

Tarification : Tidio est disponible gratuitement pour une limite mensuelle de chatbot de 100, tandis que les forfaits payants commencent à partir de 32,5 $ par mois.

6. You.com (YouChat)

Semblable à Jasper, le chatbot You.com de You.com utilise le GPT-3 d'OpenAI et produit une réponse à toute question que vous saisissez.

Bien que son fonctionnement soit similaire à ChatGPT, un avantage majeur pour YouChat est qu'il cite des sources de Google puisqu'il dispose d'un accès Internet que ChatGPT n'a pas.

C'est idéal pour surfer sur Internet et demander à l'IA de répondre à toutes vos questions.

Tarifs : YouChat est gratuit !

7. LivePerson

LivePerson est une plateforme de chatbot conversationnel sophistiquée. La technologie qui alimente LivePerson est plus avancée que les anciens modèles de chatbot « basés sur des règles » qui fournissaient des réponses programmées basées sur des mots-clés spécifiques utilisés.

Il est capable de gérer des interactions complexes et de fournir des réponses moins artificielles,

permettant ainsi aux entreprises d'améliorer l'expérience client et le support. LivePerson peut être utilisé dans le cadre du support client et commercial et peut également proposer des expériences de chat sur plusieurs plateformes de messagerie courantes.

Tarification : LivePerson propose des devis personnalisés aux clients sur demande.

Conclusion

Les outils de chatbot IA offrent un immense potentiel pour révolutionner l’engagement client en 2023 et au-delà. Grâce à des capacités avancées de traitement du langage naturel, d'algorithmes d'apprentissage automatique, d'options de personnalisation et d'intégration transparente, ces outils offrent aux entreprises la possibilité de créer des expériences de chatbot très engageantes et interactives.

Lors de l’évaluation de ces outils de chatbot IA, il est essentiel de prendre en compte les exigences de votre entreprise, votre budget et votre expertise technique. Chaque outil a ses forces et ses faiblesses, le choix du bon dépend donc de vos besoins spécifiques. En alignant ces outils sur vos objectifs commerciaux et en utilisant efficacement leurs fonctionnalités, vous pouvez profiter de la puissance des chatbots IA pour révolutionner votre stratégie d’engagement client.